📅 Pubblicato il 09/01/2026 |
📖 Tempo di lettura: ~3 min
L'importanza dello sviluppo tecnologico nel settore food non può essere sottovalutata.
I servizi dedicati a questo settore stanno rivoluzionando il modo in cui i ristoranti operano e servono i clienti, portando benefici significativi sia in termini di efficienza lavorativa che di incremento delle vendite.
1. Efficienza operativa:
Uno dei vantaggi più evidenti dei servizi digitali nel settore ristorativo è la migliorata efficienza operativa. La gestione delle prenotazioni, l'elaborazione degli ordini e la gestione del personale possono essere semplificati e automatizzati attraverso l'uso di software e applicazioni specializzate. Ciò consente ai ristoratori di risparmiare tempo prezioso, ridurre gli errori umani e ottimizzare le risorse.
2. Esperienza del cliente:
L'esperienza del cliente è al centro del successo nel settore ristorativo. I servizi digitali permettono ai clienti di effettuare prenotazioni online in modo semplice, visualizzare i menu e leggere recensioni. Inoltre, i ristoranti possono utilizzare dati e analisi per personalizzare l'esperienza dei clienti, offrendo suggerimenti basati sulle preferenze e migliorando il servizio in base ai feedback raccolti.
3. Incremento delle vendite:
I servizi digitali aprono nuove opportunità per aumentare le vendite. Le app di food delivery, ad esempio, consentono ai ristoranti di raggiungere una base di clienti più ampia e di incrementare il volume delle vendite. Inoltre, i programmi di fedeltà digitali e le promozioni mirate possono incentivare i clienti a tornare e ad aumentare il loro valore a lungo termine.
4. Riduzione degli sprechi:
La gestione degli ingredienti e la pianificazione del menu possono essere ottimizzate attraverso l'uso di software avanzati. Ciò consente ai ristoratori di ridurre gli sprechi alimentari, migliorando sia la sostenibilità ambientale che la redditività del proprio business.
5. Adattamento alle tendenze del mercato:
Il settore ristorativo è in continua evoluzione, con nuove tendenze e preferenze dei consumatori che emergono costantemente. I servizi digitali consentono ai ristoranti di rimanere agili e di adattarsi rapidamente alle mutevoli esigenze del mercato, introducendo nuovi piatti, offrendo opzioni di consegna e asporto, e sfruttando le tendenze culinarie emergenti.
In conclusione, lo sviluppo digitale nel settore ristorativo offre un'opportunità senza precedenti per migliorare l'efficienza operativa, arricchire l'esperienza del cliente, incrementare le vendite e adattarsi alle sfide in costante evoluzione. I ristoranti che abbracciano queste tecnologie avranno un vantaggio competitivo significativo nel soddisfare le aspettative dei clienti e nel prosperare in un mercato sempre più competitivo.
Il nostro impegno è di continuare a rendere possibile tutto questo grazie a soluzioni facilmente integrabili in qualsiasi contesto e piattaforma capaci di connettere questa innovazione digitale direttamente alle attività.
Seleziona il servizio per scoprire le risposte alle domande più comuni
📱
Menu Digitale
QR Code e gestione autonoma
🛵
Asporto e consegna
WebApp senza commissioni
📅
Prenotazioni
Gestione tavoli e cauzione
✏️
Presa Comanda
Da smartphone e tablet
🖥️
Ordini Kiosk
Totem e ordini dal tavolo
☎️
Centralino
Voce guida automatica
📢
Marketing
WhatsApp e campagne
ℹ️
Informazioni
Domande generali
← Torna ai servizi
Menu Digitale - Domande Frequenti
Come funziona il menu digitale con QR Code?+
Il menu digitale è accessibile tramite QR Code posizionati sui tavoli. I clienti scansionano il codice con il loro smartphone e visualizzano il menu completo con immagini, descrizioni, allergeni e prezzi. Il menu è automaticamente tradotto in 10 lingue diverse in base alla lingua del dispositivo del cliente.
Posso modificare il menu in autonomia?+
Sì, hai il controllo completo del tuo menu. Puoi aggiungere, modificare o rimuovere piatti, cambiare prezzi, caricare foto e aggiornare descrizioni in qualsiasi momento tramite il pannello di gestione. Le modifiche sono immediatamente visibili ai clienti.
Ordini Asporto e Consegna - Domande Frequenti
Ci sono commissioni sugli ordini?+
No, con Booxit non paghi alcuna commissione sugli ordini. A differenza di altre piattaforme che applicano commissioni dal 15% al 35%, con noi mantieni il 100% del ricavato degli ordini. Paghi solo un canone mensile fisso.
Come funziona l'integrazione con Glovo e Deliveroo?+
La nostra piattaforma si integra direttamente con Glovo e Deliveroo, permettendoti di gestire tutti gli ordini da un'unica dashboard. Ricevi gli ordini da tutte le piattaforme in un solo posto, semplificando notevolmente la gestione e riducendo gli errori.
Posso gestire i miei rider?+
Grazie all'integrazione con Shipday, i tuoi rider avranno un'app professionale per gestire le consegne in tempo reale. I tuoi clienti potranno tracciare la posizione del rider e ricevere notifiche sullo stato della consegna proprio come le grandi piattaforme di delivery.
Ho un report degli importi per rider?+
Certo, puoi consentire l'accesso a molteplici rider per le consegne e tener traccia per ciascuno di essi i report quotidiani degli incassi.
I clienti possono pagare online?+
Sì, la WebApp supporta pagamenti online sicuri tramite carta di credito, PayPal e altri metodi. I clienti possono anche scegliere di pagare in contanti alla consegna o al ritiro. Tu decidi quali metodi di pagamento abilitare.
Prenotazione Tavoli - Domande Frequenti
Cos'è Google Reserve e come funziona?+
Google Reserve permette ai clienti di prenotare direttamente dalla ricerca Google e da Google Maps. Quando cercano il tuo ristorante, vedono un pulsante "Prenota un tavolo" che si collega direttamente al nostro sistema. Tutte le prenotazioni vengono sincronizzate automaticamente nel tuo calendario.
Posso richiedere una cauzione per le prenotazioni?+
Sì, puoi attivare la funzione di cauzione per prevenire le mancate presentazioni. Puoi impostare un importo fisso o variabile e decidere per quali giorni/orari richiederlo (ad esempio, solo nei weekend o per gruppi numerosi). La cauzione viene trattenuta solo in caso di no-show.
Come vengono salvati i dati dei clienti?+
Tutti i dati dei clienti (nome, telefono, email, preferenze) vengono salvati automaticamente nel sistema in modo sicuro e conforme al GDPR. Puoi utilizzare questi dati per campagne marketing, inviare promozioni personalizzate e costruire un database clienti prezioso per la tua attività.
Presa Comanda - Domande Frequenti
Serve hardware specifico per prendere le comande?+
No, puoi utilizzare qualsiasi smartphone o tablet (Android o iOS). Non servono dispositivi speciali o costosi. Basta accedere alla piattaforma tramite browser e puoi iniziare subito a prendere le comande. Questo riduce drasticamente i costi iniziali.
Come funziona la divisione del conto?+
Il sistema permette di dividere il conto in modo semplice e veloce. Puoi dividere per persona, per articolo o in parti uguali. Puoi anche applicare sconti parziali o totali direttamente dall'interfaccia. Tutto in pochi tap, senza complicazioni o calcoli manuali.
Ordini Express e Kiosk - Domande Frequenti
Posso integrare i kiosk con il mio gestionale attuale?+
Sì, il sistema si integra con la maggior parte dei gestionali e stampanti fiscali presenti sul mercato. Non è necessario cambiare le tue attrezzature. Gli ordini vengono inviati automaticamente alla cucina e alla cassa, mantenendo il tuo flusso di lavoro esistente.
Come funziona Order&Pay?+
Order&Pay permette ai clienti di ordinare e pagare direttamente dal loro smartphone, senza fare la fila. Scansionano un QR Code al tavolo o al kiosk, ordinano, pagano e l'ordine arriva automaticamente in cucina. Riduce i tempi di attesa e migliora l'esperienza cliente.
Centralino Telefonico - Domande Frequenti
Devo cambiare il mio numero di telefono?+
No, mantieni il tuo numero attuale. Il centralino si integra con la tua linea telefonica esistente senza richiedere cambi di numero. I tuoi clienti continueranno a chiamarti allo stesso numero di sempre, ma con un servizio molto più efficiente.
Il centralino può gestire più chiamate contemporaneamente?+
Sì, il sistema gestisce numerose chiamate in parallelo. I clienti non sentiranno più il segnale di occupato anche nei momenti di punta. Ogni chiamata viene gestita dal menu vocale automatico che può prendere prenotazioni, indirizzare ordini e fornire informazioni 24/7.
Posso personalizzare i messaggi vocali?+
Assolutamente sì. Puoi personalizzare completamente i messaggi di benvenuto, i menu vocali, gli orari e le opzioni disponibili. Puoi anche aggiornare i messaggi per comunicare promozioni speciali, variazioni di orario o eventi particolari.
Marketing e WhatsApp - Domande Frequenti
Come funziona l'integrazione con WhatsApp?+
Utilizziamo WhatsApp Business API ufficiale per inviarti di inviare messaggi promozionali professionali ai tuoi clienti. Puoi creare campagne automatizzate, inviare promozioni personalizzate, conferme di prenotazione e aggiornamenti sugli ordini. Tutto tracciabile e con report dettagliati.
Posso segmentare i clienti per le campagne?+
Sì, puoi creare segmenti personalizzati basati su comportamento, preferenze, frequenza di visita, importo speso e altre metriche. Questo ti permette di inviare messaggi mirati e aumentare l'efficacia delle tue campagne marketing risparmiando tempo e denaro.
Domande Generali
Quanto tempo serve per attivare i servizi?+
La maggior parte dei servizi può essere attivata in 24-48 ore. Dopo la registrazione, ti guidiamo passo passo nella configurazione. Per servizi più complessi come l'integrazione con gestionali esistenti, i tempi possono variare da 3 a 7 giorni lavorativi.
Offrite supporto e formazione?+
Sì, offriamo supporto completo via email, telefono e chat. Forniamo anche formazione iniziale al tuo staff e materiali video tutorial. Il nostro team è sempre disponibile per aiutarti a risolvere qualsiasi problema o rispondere alle tue domande.
Posso provare il servizio prima di impegnarmi?+
Sì, offriamo una demo gratuita per farti vedere tutte le funzionalità in azione. Contattaci per prenotare una presentazione personalizzata dove valuteremo insieme le tue esigenze e ti mostreremo come Booxit può migliorare la gestione del tuo locale.
